キャンセル・返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なるものが送られていないかご確認くださいませ。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。

キャンセルについて

ご注文確定後、1時間以内はキャンセルが可能です。
※会員登録されずにご注文された場合は、キャンセル出来ませんのでご注意ください。

▼オンラインショップのマイページから操作
マイページ　＞　オンラインショップのご注文状況　＞　該当注文をキャンセル

※ご注文確定後から1時間を経過した場合は、キャンセル・ご注文内容の変更はできません。
※商品をお受け取り後、弊社出荷日から14日以内にご返品ください。

返品・交換の条件

オンラインショップで購入（決済）した商品で、サイズ違いやイメージ相違などの場合は弊社出荷後14日以内に
返品または交換のお申し出をお願いします。
なお、下記項目に該当する場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
また、過度な返品・交換の繰り返しなど弊社で悪質と判断した場合、ご注文をお断り・取り消しすることがございます。

返品期限を過ぎている商品
一度ご着用された商品（サイズ確認のための試着は除きます）
すそ上げ等お直しをした商品、または付属品のすべり止めや補強布を取り付けた商品
お届け後にお直し、修理、クリーニングされた商品
お客様のお手元にて傷、破損、汚損等が生じた商品
お買上げ明細書、または商品付属のタグやラベル等を汚損、破損、紛失、破棄された商品
各商品掲載ページに返品および交換をお受けできない旨の記載がある商品
交換は同一品番で在庫がある場合のみ承ります。（在庫がない場合、返品のご案内になります）
店舗（ウェブオーダー）、他ECサイトで購入した商品
悪質、過度な返品・交換を繰り返している場合
海外転送サービスをご利用の場合

返品・交換の注意事項

一部の店舗では、オンラインショップで購入した商品の返品を受け付けておりません。
店舗受取でご注文いただいた商品の交換品受取は購入時と同様に「店舗受取」となります。（配送先の変更は出来ません）
お客様のご都合による返品の場合、購入時「送料」と「各種支払手数料」は返金致しませんので予めご了承ください。
返品/交換により合計金額が5,500円（税込）を下まわる場合、返金金額から購入時出荷配送料550円（税込）を差し引かせていただきます。予めご了承ください。
ポイントを利用された場合、ご返金はクレジットカード・現金が優先されます。
ポイントが戻らない場合がございますことを予めご了承ください。
セットセール、クーポンをご利用の場合、返品後の金額・条件により適用外になる場合がございます。
また、セットセールの内容によっては一部商品の返品で「まとめ買い」の条件を満たさないため返金が承れない場合がございますことを予めご了承ください。
交換のお申込みを受付後、30日以内に商品をご返送ください。
なお、30日間を過ぎても返送商品の到着が確認出来ない場合は、自動的に交換キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。